1. Finalidad y alcance
Los asistentes GPT desarrollados por Comercial Top Animal Care Ltda. tienen como finalidad brindar apoyo técnico, informativo o comercial en distintas áreas de la industria de producción animal, bioseguridad, nutrición, bienestar animal y atención a clientes.
Estos asistentes operan sobre la plataforma OpenAI (ChatGPT) y están diseñados para interactuar con usuarios mediante lenguaje natural, procesando inputs textuales, archivos y/o imágenes para generar respuestas automatizadas.
2. Tipos de datos procesados
Durante su uso, los asistentes GPT pueden recibir o procesar de forma temporal la siguiente información, dependiendo del caso de uso:
- Datos técnicos o comerciales relacionados con producción animal.
- Información operativa de instalaciones, procesos o productos.
- Archivos o imágenes con evidencia de procesos (ej. bioseguridad, limpieza, documentación técnica).
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico) ingresados voluntariamente por el usuario.
- Información identificadora de clientes o empresas (cuando es necesario para el análisis).
⚠️ Los asistentes GPT de Top Animal Care no solicitan ni requieren información personal sensible, salvo que sea necesaria para cumplir la finalidad específica del asistente y sea proporcionada por el usuario de forma voluntaria.
3. Seguridad y tratamiento de datos
- No se almacena información de forma persistente desde los asistentes GPT, salvo que el usuario decida exportar o guardar los resultados (por ejemplo, en reportes PDF o integraciones conectadas).
- Los datos ingresados se procesan exclusivamente durante la sesión activa.
- Top Animal Care no utiliza la información ingresada con fines publicitarios ni de perfilamiento.
- La plataforma OpenAI puede registrar interacciones para mejorar sus modelos, de acuerdo con su política de privacidad.
4. Modalidad de acceso
El acceso a los asistentes GPT puede estar configurado en tres niveles:
- Uso interno (privado): exclusivo para colaboradores autorizados.
- Uso con invitación: acceso restringido mediante enlaces controlados.
- Uso público con enlace: acceso libre para clientes o usuarios externos, previa aceptación de esta política.
En todos los casos, se advierte que el mal uso, la redistribución no autorizada de enlaces o el uso fuera de propósito puede ser restringido por Top Animal Care.
5. Derechos del usuario
Los usuarios pueden:
- Solicitar la eliminación de datos o registros generados mediante integraciones propias (por ejemplo, si se almacena un informe en sistemas de Top Animal Care).
- Reportar usos indebidos o dudas respecto a esta política.
- Solicitar una copia de esta declaración.
Para ejercer estos derechos o resolver inquietudes, escribir a:
📩 info@topanimalcare.cl
6. Actualizaciones
Esta declaración puede ser modificada cuando existan cambios técnicos, normativos o de uso. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.